Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Hercules Casino

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Hercules Casino („wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website herculescasino.de und unsere Dienste nutzen. Sie gilt für Besucher und registrierte Nutzer (Spieler), soweit jeweils anwendbar.

Anbieter/Verantwortlicher (im datenschutzrechtlichen Sinne): Versus Odds B.V. (Hercules Casino) – Lizenz: Curacao Gaming Control Board.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, nutzen Sie bitte unseren 24/7 Live-Chat auf der Website. Soweit verfügbar, finden Sie weitere Kontaktoptionen im Footer/Impressum der Website.

1. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung der Website und ob Sie ein Konto eröffnen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnsitzland, Adresse.
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt/gesichert), Kontoeinstellungen.
Kontakt- und Kommunikationsdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Chat-/Support-Kommunikation.
Verifizierungs-/KYC-Daten: Ausweisdokumente, Identitäts- und Altersnachweise, Adressnachweise; ggf. weitere Informationen zur Betrugsprävention und Compliance.
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wallet-/Kontoangaben (z. B. MiFinity, Jeton), Banküberweisung, Karten-Token (keine vollständigen Kartendaten), Krypto-Transaktions-Hashes/Wallet-Adressen.
Spiel- und Kontohistorie: Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Turnierteilnahmen, VIP-Status, Spielhistorie-Funktion.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Logfiles, Zeitpunkt/Zeitzone, Referrer-URL.
Nutzungsdaten: Interaktionen mit Seiten, bevorzugte Sprache (u. a. Deutsch), Session-Informationen, Fehler- und Performance-Daten.

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Dienste (Registrierung, Login, Spielbetrieb, Bonusabwicklung, Turniere, VIP-Programm).
Zahlungsabwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Kontoführung.
Verifizierung, Betrugsprävention und Sicherheit (z. B. Identitätsprüfung, Missbrauchserkennung, Kontoschutz).
Rechtliche und regulatorische Pflichten (z. B. Altersprüfung 18+, Aufbewahrungspflichten, Streitbeilegung).
Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen über Live-Chat.
Analyse und Verbesserung unserer Website, des Spielerlebnisses und der technischen Stabilität.
Marketing (z. B. Informationen zu Aktionen/Bonussen), soweit zulässig und/oder mit Einwilligung; Abmeldung jederzeit möglich.

3. Rechtsgrundlagen (überblicksartig)

Soweit anwendbar, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Bereitstellung des Kontos, Durchführung von Ein-/Auszahlungen, Servicebetrieb).
Rechtliche Verpflichtung (z. B. Alters-/Identitätsprüfung, Compliance-Anforderungen).
Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Qualitäts- und Produktverbesserung).
Einwilligung (z. B. bestimmte Cookies/Tracking, Marketingkommunikation, sofern erforderlich).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage, Pixel), um die Website funktionsfähig zu machen, Ihre Einstellungen zu speichern, Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren.

Notwendige Cookies: für Login, Sicherheit, Sitzungsverwaltung.
Funktionale Cookies: z. B. Spracheinstellungen.
Analyse-/Performance-Cookies: zur Verbesserung der Website.
Marketing-Cookies: nur, soweit aktiviert/zulässig.

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

5. Zahlungsarten und Finanzdaten

Für Einzahlungen und Auszahlungen können wir mit Zahlungsdienstleistern zusammenarbeiten. Unterstützte Methoden können u. a. umfassen: Visa, MasterCard, Revolut, Google Pay, Apple Pay, MiFinity, Jeton, CASHlib, Banküberweisung, BLIK sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Ethereum, Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ripple (XRP), TRON (TRX), Binance.

Wir speichern keine vollständigen Karteninformationen (z. B. PAN/CVC), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben; in der Regel werden solche Daten direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bei Krypto-Zahlungen können öffentlich einsehbare Blockchain-Daten (z. B. Wallet-Adresse/Transaktions-ID) verarbeitet werden, um Transaktionen zuzuordnen und Missbrauch zu verhindern.

6. Verifizierung (KYC), Altersprüfung und Betrugsprävention

Hercules Casino ist nur für Personen ab 18 Jahren verfügbar. Wir können Alters- und Identitätsprüfungen durchführen und dazu Dokumente anfordern. Die Verifizierungsgeschwindigkeit liegt typischerweise bei 0–24 Stunden (abhängig von Vollständigkeit der Unterlagen und Auslastung).

Zur Betrugsprävention können wir interne Prüfungen, Geräte-/IP-Analysen und Plausibilitätsprüfungen durchführen. Dies dient dem Schutz unserer Nutzer und der Integrität unserer Dienste.

7. Weitergabe von Daten (Empfänger/Kategorien)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. an:

Zahlungsdienstleister (Ein-/Auszahlungen, Chargeback-Management).
Identitäts-/Verifizierungsdienstleister (KYC, Dokumentenprüfung), sofern eingesetzt.
Technische Dienstleister (Hosting, Cloud, Sicherheits- und Monitoring-Tools).
Spiele-/Plattformanbieter (Bereitstellung von Casino- und Live-Casino-Inhalten, Sitzungs- und Spielabwicklung). Wir arbeiten mit vielen Game Providern zusammen; die konkrete Liste kann sich ändern.
Support- und Kommunikationsdienstleister (z. B. Live-Chat-Systeme).
Behörden, Aufsichts- oder Durchsetzungsstellen, soweit rechtlich erforderlich oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

8. Internationale Datenübermittlungen

Je nach Standort unserer Dienstleister und der eingesetzten Infrastruktur können Daten in Länder außerhalb Deutschlands bzw. des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. vertragliche Garantien und Sicherheitsmaßnahmen), soweit erforderlich.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, der Betrugsprävention sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Typische Speicherfristen können je nach Datenkategorie und rechtlichem Kontext variieren. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung wo angemessen, Protokollierung, Sicherheitsüberwachung). Dennoch kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

11. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte den Support über den 24/7 Live-Chat auf herculescasino.de. Zur Identitätsbestätigung können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Daten zu schützen.

12. Marketing und Kommunikation

Wir können Ihnen servicebezogene Nachrichten senden (z. B. sicherheitsrelevante Hinweise, Änderungen der Bedingungen, transaktionsbezogene Mitteilungen). Werbliche Kommunikation (z. B. Bonusangebote) erhalten Sie nur im gesetzlich zulässigen Rahmen bzw. basierend auf Ihrer Auswahl. Eine Abmeldung (Opt-out) ist jederzeit möglich, z. B. über einen Abmeldelink oder über den Support.

13. Responsible Gaming und Kontotools

Wir bieten Funktionen zur Spielkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss sowie eine Cool-Off/Time-Out-Option. Wenn Sie solche Tools aktivieren, verarbeiten wir die dazu erforderlichen Daten, um die gewählten Einschränkungen durchzusetzen.

Hinweis: Ein öffentliches Audit des RTP sowie eine externe RNG-Testbestätigung sind derzeit nicht als öffentlich verfügbar ausgewiesen.

14. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Websites.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Prozesse, Technologien oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version ist auf herculescasino.de verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit erforderlich, auf angemessene Weise.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz bei Hercules Casino wenden Sie sich bitte an unseren Support über den 24/7 Live-Chat auf herculescasino.de.

Hercules Casino – betrieben durch Versus Odds B.V. (Lizenz: Curacao Gaming Control Board).