Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hercules Casino (2026)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website herculescasino.de sowie der damit verbundenen Dienstleistungen von Hercules Casino (das „Casino“, „wir“, „uns“). Durch die Registrierung eines Kontos und/oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Betreiber: Versus Odds B.V.
Lizenz: Curacao Gaming Control Board (Curaçao)
Erstmalig etabliert: 2025

1. Begriffsbestimmungen

„Konto“ bezeichnet Ihr Spielerprofil bei Hercules Casino. „Spiele“ sind Casinospiele (inkl. Live Casino, Instant Play, Mobile und Crypto-Angebote). „Einzahlung“ und „Auszahlung“ beziehen sich auf Geldtransfers auf bzw. von Ihrem Konto. „Bonus“ umfasst Freispiele, Bonusguthaben, Cashback oder andere Promotions mit Bedingungen.

2. Teilnahmeberechtigung & zulässige Länder

Die Nutzung ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das höhere gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben). Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrer Jurisdiktion zulässig ist. Wir können Anmeldungen oder Zugriffe aus nicht zugelassenen Ländern einschränken oder blockieren.

3. Kontoeröffnung, Identität & Verantwortung

Bei der Registrierung müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsquelle ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig, sofern wir nichts anderes schriftlich erlauben. Es ist untersagt, Konten zu übertragen, zu verkaufen oder im Namen Dritter zu nutzen.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten. Alle Aktivitäten über Ihr Konto gelten als von Ihnen autorisiert, sofern kein Nachweis eines unbefugten Zugriffs vorliegt.

4. Verifizierung (KYC) & Dokumente

Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen (u. a. Betrugsprävention und AML) können wir jederzeit eine Verifizierung verlangen. Dies kann die Vorlage von Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweisen umfassen. Die typische Prüfzeit kann 0–24 Stunden betragen, kann sich jedoch je nach Fall verlängern.

Bis zum Abschluss der Verifizierung können wir Ein- oder Auszahlungen, Boni, Spielzugänge oder Auszahlungen aussetzen.

5. Einzahlungen

Mindestbetrag: €20 (oder Gegenwert in einer unterstützten Währung).
Gebühren: Wir erheben in der Regel keine Einzahlungsgebühren; Drittanbieter oder Zahlungsdienstleister können jedoch Gebühren berechnen.

Unterstützte Einzahlungsmethoden können u. a. umfassen: Visa, MasterCard, Revolut, Google Pay, MiFinity, Jeton, CASHlib, Apple Pay, BLIK sowie Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum, Tether, TRON, Ripple, Binance, Litecoin, Dogecoin, USD Coin). Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Compliance-Prüfungen.

6. Auszahlungen

Mindestbetrag: €30 (oder Gegenwert).
Gebühren: Wir erheben in der Regel keine Auszahlungsgebühren; es können jedoch Netzwerk-/Miner-Gebühren (bei Krypto) oder Gebühren von Banken/PSPs anfallen.
Bearbeitungszeit (Pending): typischerweise 0–72 Stunden.

Auszahlungslimits: bis zu €5.000 pro Woche und €20.000 pro Monat (oder Gegenwert). Diese Limits können je nach VIP-Status, Verifizierung, Risikobewertung, Zahlungsmethode und gesetzlichen Vorgaben variieren.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über eine Methode, die mit Ihrer Einzahlungsmethode übereinstimmt („Closed-Loop“), soweit möglich. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um die Eigentümerschaft der Zahlungsquelle zu bestätigen.

7. Währungen

Unterstützte Kontowährungen können u. a. EUR, USD, CAD, BRL, NOK, NZD und PLN umfassen. Bei Umrechnungen gelten die von uns oder unseren Zahlungsdienstleistern verwendeten Wechselkurse und können von Marktkursen abweichen.

8. Boni, Freispiele & Promotions

Boni unterliegen stets zusätzlichen Bedingungen (z. B. Umsatzanforderungen, maximale Einsätze, Spielbeiträge, Zeitlimits, Limits pro Person/Haushalt/IP, sowie Verifizierungsanforderungen). Maßgeblich sind die jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen zum Zeitpunkt der Aktivierung.

Wir behalten uns das Recht vor, Boni und daraus resultierende Gewinne einzuziehen, wenn wir begründeten Verdacht auf Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, kollusives Spiel, automatisiertes Spiel oder andere unzulässige Praktiken haben.

9. Spiele, RNG, RTP & Fairness

Das Spieleangebot umfasst u. a. Slots, Tischspiele und Live-Casino-Spiele von zahlreichen Anbietern (z. B. Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO und weitere). Die angegebenen RTP-Werte sind spielabhängig. Hinweis: Der RTP ist nicht öffentlich auditiert und die RNG-Tests sind nicht als unabhängig nachgewiesen. Für Live-Spiele gelten die Regeln des jeweiligen Live-Studios/Anbieters.

Bei Konflikten zwischen einer Regelbeschreibung und den tatsächlichen Spielregeln in der Software ist die in der Spielsoftware dargestellte Regelversion maßgeblich.

10. Abgebrochene Spiele, technische Störungen & Fehler

Bei Systemfehlern, Verbindungsabbrüchen, Spielabbrüchen oder Softwarefehlern werden Wetten und Ergebnisse nach unseren internen Protokollen und den Protokollen der Spieleanbieter bewertet. Offensichtliche Irrtümer („palpable errors“) oder fehlerhafte Gutschriften können korrigiert werden. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ihre Hardware, Internetverbindung oder Drittanbieter verursacht werden.

11. Verbotenes Verhalten

Untersagt sind insbesondere: Betrug, Geldwäsche, Identitätsmissbrauch, Chargeback-Missbrauch, Manipulation von Spielen, Einsatz von Bots/Automatisierung, kollusives Spiel, Ausnutzung von Fehlern (Exploits), die Nutzung gestohlener Zahlungsdaten, sowie das Eröffnen mehrerer Konten zur Erlangung von Vorteilen.

Bei Verstößen können wir Konten sperren, Transaktionen stornieren, Boni und Gewinne einbehalten, zuständige Behörden informieren und weitere rechtliche Schritte einleiten.

12. Rückbuchungen (Chargebacks) & strittige Zahlungen

Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen oder versuchen, eine Zahlung unrechtmäßig zu stornieren, kann Ihr Konto gesperrt werden. Wir behalten uns vor, entstandene Kosten/Schäden (inkl. Gebühren) geltend zu machen. Bitte kontaktieren Sie bei Problemen zuerst unseren Support.

13. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung sein. Wir bieten Funktionen wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss sowie Cool-Off/Time-Out. Ein zentrales Selbstausschlussregister wird durch uns nicht bedient. Wenn Sie glauben, ein Problem zu haben, empfehlen wir, Hilfe bei spezialisierten Beratungsstellen in Anspruch zu nehmen.

14. Kontoschließung, Inaktivität & Selbstsperre

Sie können die Schließung Ihres Kontos jederzeit über den Support beantragen. Bei Selbstsperre/Cool-Off wird der Zugang gemäß der gewählten Dauer eingeschränkt. Bei Inaktivität können wir aus Sicherheitsgründen eine erneute Verifizierung verlangen, bevor Auszahlungen ausgeführt werden.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltenden Datenschutzbestimmungen. Wir können Daten zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Risikobewertung und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen verarbeiten und ggf. an Dienstleister (z. B. KYC-/Zahlungsanbieter) weitergeben.

16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Designs, Texte, Software und sonstigen Materialien auf unseren Seiten sind geschützt. Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Funktionalität der Website ist ohne unsere Zustimmung untersagt.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Unsere Haftung ist, soweit zulässig, auf den Betrag beschränkt, der in direktem Zusammenhang mit der beanstandeten Transaktion steht. Nichts in diesen AGB beschränkt Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

18. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren, z. B. bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen. Die jeweils aktuelle Version gilt ab Veröffentlichung auf der Website. Bei wesentlichen Änderungen können wir zusätzlich informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

19. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen den für den Betreiber und die Lizenz relevanten Vorschriften sowie dem anwendbaren Recht im Rahmen der Curaçao-Lizenzierung. Soweit zulässig, werden Streitigkeiten vorrangig durch Kontaktaufnahme mit dem Support und eine interne Klärung bearbeitet. Wir können zusätzliche Unterlagen anfordern, um Beschwerden zu prüfen.

20. Kontakt

Hercules Casino
Website: https://www.herculescasino.com
Support: 24/7 Live-Chat (verfügbar über die Website)

Stand: 2026. Diese Seite dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar.